公司從 2007 年起導(dǎo)入 ISO-9001:2000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn), 2008 年又根據(jù)改版的 ISO-9000 標(biāo)準(zhǔn),按 ISO-9001:2008 版標(biāo)準(zhǔn)修訂和完善了一套適用于公眾物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量管理體系,并在 2010 年結(jié)合公司實際按 ISO-14001:2004 標(biāo)準(zhǔn)建立了環(huán)境管理體系。通過貫標(biāo)實踐,管理服務(wù)的質(zhì)量得到了保證,員工的質(zhì)量意識以及不斷滿足并超越顧客期望的服務(wù)理念深入人心,成熟的物業(yè)管理質(zhì)量保證體系為物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高提供了可靠保障。
